Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Stewardess
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en professionele stewardess om ons team te versterken. Als stewardess ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van de veiligheid en het comfort van passagiers tijdens hun reis. Je bent het gezicht van de luchtvaartmaatschappij en speelt een cruciale rol in het bieden van een uitstekende klantenservice. Je taken omvatten het verwelkomen van passagiers, het demonstreren van veiligheidsprocedures, het serveren van maaltijden en drankjes, en het omgaan met noodsituaties. Je moet kalm blijven onder druk, uitstekende communicatieve vaardigheden hebben en een passie hebben voor het helpen van mensen. Deze rol vereist flexibiliteit, omdat je onregelmatige werktijden zult hebben, inclusief nachten, weekenden en feestdagen. Als je een teamspeler bent met een klantgerichte instelling en een professionele houding, dan is deze functie perfect voor jou. We bieden een dynamische werkomgeving, uitgebreide training en de mogelijkheid om de wereld te zien terwijl je werkt.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Verwelkomen en begeleiden van passagiers aan boord.
- Demonstreren van veiligheidsprocedures en zorgen voor naleving.
- Serveren van maaltijden, snacks en drankjes.
- Assisteren van passagiers met speciale behoeften of verzoeken.
- Omgaan met noodsituaties en eerste hulp verlenen indien nodig.
- Zorgen voor een schone en georganiseerde cabine.
- Communiceren met de cockpit en andere bemanningsleden.
- Afhandelen van klachten en zorgen voor klanttevredenheid.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een middelbare schooldiploma.
- Vloeiend in Nederlands en Engels; extra talen zijn een pluspunt.
- Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
- Fysiek fit en in staat om lange uren te staan.
- Bereidheid om onregelmatige werktijden te werken.
- Ervaring in klantenservice is een voordeel.
- Certificering in eerste hulp is een pluspunt.
- Professionele en representatieve uitstraling.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Waarom wil je als stewardess werken?
- Hoe ga je om met een lastige passagier?
- Kun je een voorbeeld geven van hoe je onder druk hebt gewerkt?
- Wat zou je doen in een noodsituatie aan boord?
- Hoe zorg je ervoor dat passagiers zich welkom voelen?
