Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Stewardess
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en toegewijde stewardess om ons team te versterken. Als stewardess ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van de veiligheid en het comfort van passagiers tijdens hun vlucht. Je speelt een cruciale rol in het bieden van uitstekende klantenservice en het creëren van een aangename reiservaring. Je taken omvatten het verwelkomen van passagiers aan boord, het geven van veiligheidsinstructies, het serveren van maaltijden en drankjes, en het assisteren van passagiers met speciale behoeften. Je moet in staat zijn om kalm te blijven onder druk en effectief te communiceren met zowel passagiers als bemanningsleden. Flexibiliteit in werktijden is essentieel, aangezien vluchten op elk moment van de dag of nacht kunnen plaatsvinden. We zoeken iemand met een passie voor reizen en een klantgerichte instelling, die in staat is om in een dynamische en multiculturele omgeving te werken.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Verwelkomen van passagiers aan boord en hen naar hun zitplaatsen begeleiden.
- Geven van veiligheidsinstructies en zorgen voor naleving van veiligheidsprocedures.
- Serveren van maaltijden, snacks en drankjes aan passagiers.
- Assisteren van passagiers met speciale behoeften of verzoeken.
- Zorgen voor een schone en georganiseerde cabine.
- Behandelen van noodgevallen en het bieden van eerste hulp indien nodig.
- Communiceren met de cockpitbemanning over passagiersbehoeften en vluchtinformatie.
- Afhandelen van passagiersklachten en zorgen voor een positieve reiservaring.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
- Minimaal een middelbareschooldiploma of gelijkwaardig.
- Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare rol is een pluspunt.
- Fysiek fit en in staat om lange uren te staan en te lopen.
- Bereidheid om onregelmatige werktijden te werken, inclusief nachten en weekenden.
- Vermogen om kalm te blijven onder druk en snel te handelen in noodgevallen.
- Professionele en verzorgde uitstraling.
- Passie voor reizen en het werken in een multiculturele omgeving.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Waarom wil je als stewardess werken?
- Hoe ga je om met een lastige passagier?
- Beschrijf een situatie waarin je onder druk moest presteren.
- Hoe zorg je ervoor dat passagiers zich welkom en comfortabel voelen?
- Wat zou je doen in geval van een medische noodsituatie aan boord?
- Hoe ga je om met culturele verschillen tussen passagiers?
- Wat vind je het leukste aan reizen?
- Hoe blijf je gemotiveerd tijdens lange vluchten?